Účinné od 9. 11. 2026
Rozhodující je anglické znění (viz čl. 13). Toto české znění je překladem pro informaci a pohodlí.
1.1 Tyto podmínky upravují smluvní vztah mezi společností Colegio Solutions s.r.o., IČO 24792161, se sídlem Na Paloučku 21, 250 84 Sibřina, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 174624, plátcem DPH (dále „Poskytovatel“), a zákazníkem, který si objedná službu Lachez pro svou akci (dále „Organizátor“). Kontakt: info@lachez.eu.
1.2 Smlouva vzniká odesláním objednávky v konzoli organizátora na lachez.eu po souhlasu s těmito podmínkami a jejím přijetím Poskytovatelem. Přijetím se rozumí odeslání zálohové faktury (výzvy k platbě) na e-mail Organizátora. Podmínky platí pro Organizátory, kteří jsou podnikatelé nebo spolky; Organizátor, který je fyzickou osobou nepodnikající, má navíc práva spotřebitele podle zákona.
1.3 Přihlášení do konzole probíhá odkazem zaslaným na e-mail, bez hesla. Organizátor odpovídá za to, že e-mailová schránka, na kterou přihlašovací odkaz chodí, je pod jeho kontrolou.
2.1 Poskytovatel Organizátorovi pro jednu akci zpřístupní:
a) konzoli pro nastavení akce (základní údaje, plochy a cíle, program, brífink, karta na webu, odkazy);
b) odkazy a QR kódy pro diváky, odkaz a kódy pro piloty a posádku;
c) živou mapu akce pro diváky a posádky a její vložení na web Organizátora;
d) karty letů a export tras ve formátu GPX pro lety v akci;
e) vyhodnocení úloh (Fly-in, dolet, hon na lišku), pokud je Organizátor zapne;
f) kartu akce na lachez.eu s trvalým obrázkem tras a souhrnem;
g) uchování letů akce po dobu 12 měsíců od skončení akce.
2.2 Rozsah balíčku:
| Balíček | Počet balonů | Cena bez DPH (CZK) | Cena bez DPH (EUR) |
|---|---|---|---|
| Akce S | do 10 | 3 990 | 165 |
| Akce M | 11–25 | 7 990 | 330 |
| Akce L | 26–50 | 12 990 | 530 |
| Akce XL | 51 a více | dohodou | dohodou |
Balíček zahrnuje akci o délce až 7 dní, neomezený počet letů a vln a všechny role (pilot, posádka, divák) bez dalších poplatků. Každý další den akce nad 7 dní je za příplatek (990 Kč / 40 €).
2.3 Doplňky (volitelné): trvalé uchování všech letů akce (990 Kč / 40 € za každý započatý rok); podpora v den akce (cena na vyžádání, viz čl. 10.3).
2.4 Zaváděcí sleva: Organizátoři, jejichž objednávka je odeslána do 31. 3. 2027, mají nárok na slevu 30 % z ceny balíčku i doplňků, a to pro prvních 5 objednávek v pořadí odeslání. Výměnou souhlasí s uvedením svého názvu a loga v referencích Poskytovatele a s poskytnutím krátké zpětné vazby.
2.5 Počet balonů v balíčku je horní hranice účasti. Při jejím překročení se Poskytovatel a Organizátor dohodnou na doplatku do vyššího balíčku. Skutečnost, že se překročení v technickém provozu neprojeví, neznamená souhlas Poskytovatele s ním. Organizátor je povinen počet balonů hlásit pravdivě.
3.1 Ceny jsou uvedeny bez DPH. Výše DPH se určí podle země a statusu Organizátora:
a) Organizátor v České republice: DPH 21 %.
b) Organizátor v jiném členském státě EU, který je osobou povinnou k dani a uvede DIČ ověřené v systému VIES před odesláním objednávky (VIES je potvrdí jako platné): plnění je poskytováno v režimu přenesení daňové povinnosti, bez DPH; daň odvede zákazník. Na daňovém dokladu je uvedeno „Daň odvede zákazník“ („VAT reverse charged – Article 196 of Directive 2006/112/EC“).
c) Organizátor v EU bez DIČ ověřeného před objednáním (zejména soukromá osoba, nebo když ověření neproběhlo): účtuje se česká DPH 21 %.
d) Organizátor mimo EU: faktura je bez DPH.
3.2 Ověření DIČ. DIČ se ověřuje v systému VIES před odesláním objednávky; objednat s DIČ lze až po ověření. Při dočasném výpadku VIES platí výsledek ověření stejného DIČ z posledních 7 dnů. Organizátor může objednat i bez DIČ, s českou DPH 21 %. Bylo-li DIČ ověřeno až po takové objednávce, DPH již nevracíme ani nepřepočítáváme.
3.3 Záznam o ověření. K objednávce uložíme výsledek ověření DIČ (platné/neplatné), datum a čas ověření a identifikační číslo dotazu (kód ověření vydaný systémem VIES) jako doklad režimu DPH. Záznam uchováváme spolu s fakturou po dobu 10 let (viz Zásady ochrany osobních údajů).
3.4 Zálohová faktura. Po odeslání objednávky Poskytovatel pošle na e-mail Organizátora zálohovou fakturu (výzvu k platbě) v elektronické podobě (PDF). Zálohová faktura není daňovým dokladem. Vystavuje se v CZK (Organizátorům v České republice) nebo v EUR (ostatním). Splatnost je 14 dní od jejího vystavení. Platba se provádí bankovním převodem; na zálohové faktuře je QR platba. Platba je provedena okamžikem připsání na účet Poskytovatele.
3.5 Daňový doklad. Po připsání platby na účet Poskytovatele vystavíme daňový doklad a pošleme jej e-mailem. Datem uskutečnění zdanitelného plnění je den připsání platby. Je-li daňový doklad v EUR, je DPH na něm uvedena i v Kč kurzem České národní banky platným ke dni uskutečnění zdanitelného plnění.
3.6 Organizátor odpovídá za správnost fakturačních údajů (název, adresa, IČO, DIČ, země). Nesprávné údaje je třeba opravit nejpozději před úhradou; do úhrady vystavíme zálohovou fakturu znovu, po vystavení daňového dokladu opravy provádíme opravným daňovým dokladem a novým daňovým dokladem.
3.7 Ceník platný pro objednávku je ten, který byl zobrazen při odeslání objednávky. Poskytovatel může ceny změnit s účinností pro nové objednávky; již objednané plnění se tím nemění.
4.1 Po odeslání objednávky může Organizátor akci dále připravovat v konzoli, zobrazit náhled, zveřejnit kartu akce na webu a sdílet odkazy pro diváky.
4.2 Kód pilota a kódy posádky pro sdílení polohy z mobilní aplikace Lachez Poskytovatel zpřístupní až po potvrzení platby, zpravidla do 2 pracovních dnů od jejího připsání. Do té doby aplikace ve vztahu k akci sdílení nepřijímá.
4.3 Potvrzení platby provádí Poskytovatel ručně. O zpřístupnění kódů informuje Organizátora e-mailem.
4.4 Poskytovatel nezaručuje, že platba bude potvrzena a kódy zpřístupněny dříve než 2 pracovní dny před zahájením akce, pokud Organizátor zaplatí později než 2 pracovní dny před zahájením. Doporučujeme objednat a zaplatit nejpozději týden před akcí.
5.1 Organizátor se zavazuje:
a) uvést pravdivé údaje o akci a o sobě; mít práva k logům, textům a materiálům, které do konzole nahraje;
b) informovat piloty a posádky, že se během akce sdílí poloha jejich balonu / vozidla a že trasy a výsledky mohou být veřejné podle nastavení karty akce; to se děje v podmínkách akce nebo v brífinku;
c) kód pilota a kódy posádky nesdílet mimo okruh účastníků akce;
d) nepoužívat službu způsobem, který je v rozporu s právem, ohrožuje bezpečnost letového provozu nebo narušuje provoz služby;
e) na požádání pilota skrýt zobrazení nadmořské výšky a rychlosti jeho letu, popřípadě let odstranit (v souladu se zásadami ochrany osobních údajů).
5.2 Organizátor zodpovídá za organizaci a bezpečnost akce, dodržování letových předpisů a pokynů úřadů. Rozhodnutí o letu činí vždy pilot.
6.1 Lachez je pomůcka pro sledování a plánování, nikoli letový dohled ani zdroj oficiálních leteckých informací. Údaje o vzdušném prostoru, překážkách (dráty), NOTAM, AIP, počasí a polohách mohou být neúplné, zpožděné nebo nepřesné. Pilot je povinen získat a ověřit oficiální informace a odpovídá za bezpečný let.
6.2 Služba je poskytována „tak, jak je“, bez záruky nepřetržité dostupnosti. Poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí, aby služba v době akce fungovala; neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (mobilní síť, GPS, mapové podklady, hosting, obchody s aplikacemi) ani za nedostupnost polohy z důvodu nastavení telefonů pilotů.
6.3 Poskytovatel neodpovídá za škodu na zdraví, majetku ani za jinou újmu vzniklou v souvislosti s letem nebo akcí, ani za následnou škodu a ušlý zisk, s výjimkou případů, kdy odpovědnost nelze vyloučit (úmysl, hrubá nedbalost, újma na zdraví způsobená porušením povinnosti Poskytovatele). Celková odpovědnost Poskytovatele vůči Organizátorovi je omezena do výše zaplacené ceny za příslušnou akci.
6.4 Údaje o vzdušném prostoru vycházejí z veřejných zdrojů, zejména openAIP.
7.1 V rámci služby se zpracovávají polohy balonů a vozidel posádky sdílené piloty a posádkami z aplikace Lachez po dobu, kdy sdílení sami zapnou. Rozsah, účel, právní základ a doby uchování popisují Zásady ochrany osobních údajů na lachez.eu, které jsou součástí těchto podmínek.
7.2 Role stran: Poskytovatel je správcem údajů o polohách pilotů a posádek (viz zásady, §1). Organizátor je příjemcem údajů o letech své akce (seznam letů, trasy, GPX) a pro jejich další použití (zveřejnění výsledků, vyhodnocení soutěže) je správcem ve vlastní působnosti. Organizátor nesmí údaje o letech využít k jiným účelům, než je organizace a vyhodnocení akce, a nesmí je předat třetím stranám bez právního důvodu.
7.3 Doby uchování: lety se uchovávají 90 dnů; lety akce, u nichž si Organizátor zapnul uchování, 12 měsíců od skončení akce; trvale pouze lety výslovně označené k uchování pilotem nebo Organizátorem a anonymní obrázek tras (viz zásady, §6). Po uplynutí doby se data smažou.
7.4 Organizátor odpovídá za to, že piloti a posádky jsou o veřejném zobrazování tras a jmenných výsledků na kartě akce informováni.
7.5 Údaje o účtu Organizátora (e-mail, název, fakturační údaje, IP pro ochranu proti zneužití) zpracováváme podle samostatného oddílu zásad ochrany osobních údajů pro organizátory.
8.1 Platforma Lachez, mobilní aplikace, web, grafika a databáze jsou chráněny právy Poskytovatele. Organizátor získává nevýhradní, nepřenosné právo službu užívat po dobu trvání akce a uchování.
8.2 Organizátor poskytuje Poskytovateli nevýhradní bezúplatné právo užít logo, název akce a nahrané materiály v rozsahu nutném k poskytování služby (zobrazení v konzoli, na kartě akce, v mapě, na výstupech).
8.3 Souhlas s užitím názvu a loga Organizátora v referencích Poskytovatele (a pro zaváděcí slevu dle čl. 2.4) lze udělit zvlášť; po skončení slevy jej lze odvolat.
8.4 Vygenerované výstupy (karty letů, GPX, obrázky tras) smí Organizátor volně používat k propagaci a dokumentaci své akce.
9.1 Smlouva je uzavřena na dobu od odeslání objednávky do uplynutí doby uchování dle čl. 2.1 g).
9.2 Storno před zaplacením: objednávku lze do připsání platby zrušit e-mailem bez poplatku. Zálohová faktura se pouze označí jako zrušená; opravný doklad se nevystavuje, protože daňový doklad dosud nevznikl.
9.3 Storno po zaplacení: při zrušení akce Organizátorem nejpozději 14 dní před jejím zahájením vrátíme zaplacenou cenu sníženou o 10 % jako náhradu nákladů; při zrušení později se cena nevrací. Částku vracíme na účet, z něhož byla platba přijata, a vrácení doložíme opravným daňovým dokladem. Organizátor má nárok na jednorázový bezplatný převod zaplaceného plnění na nový termín akce (do 12 měsíců od původního termínu).
9.4 Poskytovatel může od smlouvy odstoupit, pokud Organizátor poruší podmínky závažným způsobem (zejména zneužije kódy, uvede nepravdivé údaje, ohrožuje bezpečnost); zaplacená cena se v takovém případě vrací poměrně.
10.1 Vady služby oznamuje Organizátor bez zbytečného odkladu na info@lachez.eu s popisem a časem výskytu.
10.2 Poskytovatel reklamaci posoudí a odpoví zpravidla do 5 pracovních dnů; vadu odstraní v přiměřené lhůtě, popřípadě poskytne slevu z ceny odpovídající rozsahu vady. Při nemožnosti odstranění vady lze od smlouvy odstoupit s vrácením poměrné části ceny.
10.3 Podpora v době akce probíhá e-mailem v pracovní dny; garantovaná doba reakce o víkendech není součástí balíčků S–L. Podporu v den akce (včetně víkendu) nabízí Poskytovatel jako doplněk „Podpora v den akce“; cena na vyžádání a dohodnutý rozsah (hodiny, kontakt) se uvedou v potvrzení doplňku.
11.1 Poskytovatel může podmínky změnit; pro uzavřené objednávky platí znění z doby objednávky. Aktuální znění je na lachez.eu.
11.2 Komunikace probíhá e-mailem na adresy uvedené v konzoli a na info@lachez.eu. Doručením se rozumí odeslání na uvedenou adresu.
12.1 Smlouva se řídí právem České republiky. Pro spory je příslušný věcně a místně příslušný soud v České republice podle sídla Poskytovatele.
12.2 Ustanovení právních předpisů, jichž se nelze smluvně odchýlit, mají přednost před těmito podmínkami.
12.3 Podmínky jsou vyhotoveny v češtině a angličtině. Pro výklad rozhoduje anglické znění (viz čl. 13).
12.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na lachez.eu, tj. dne 9. 11. 2026.
13.1 Rozhodující je vždy anglické znění těchto podmínek, zásad ochrany osobních údajů a textů v aplikaci Lachez a na webu lachez.eu.
13.2 Znění v jiných jazycích (včetně češtiny, němčiny, slovenštiny, polštiny, francouzštiny, italštiny, španělštiny a turečtiny) je překladem pro informaci a pohodlí uživatele; v případě rozporu platí anglické znění.
13.3 Zásady ochrany osobních údajů a licenční podmínky jsou k dispozici pouze v češtině a angličtině; ostatní jazykové verze se nepřipravují.
13.4 Překlady nejsou ověřeny rodilým mluvčím; Poskytovatel za ně neodpovídá nad rámec věrného převodu anglického znění.
← zpět na Lachez